輿情監(jiān)控報告：企業(yè)發(fā)展的指路標(biāo) 輿情監(jiān)控報告是什么 輿情監(jiān)控報告是由專業(yè)的輿情分析師利用輿情監(jiān)控軟件設(shè)定相關(guān)關(guān)鍵字對所關(guān)注的新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行7*24小時監(jiān)測，對抓取到的相關(guān)輿情事件起因、傳播平臺、傳播渠道規(guī)律以及應(yīng)對措施等多維度進(jìn)行分析匯總的重要數(shù)據(jù)報告。 輿情監(jiān)控報告的幾種形式 輿情監(jiān)控報告可以以圖形、表格、文字、圖片等多種形式來詳細(xì)的展示某一行業(yè)的輿情走勢情況，讓那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以直觀的看懂輿情事件的背后含義。 輿情監(jiān)測報告按性質(zhì)可分為常規(guī)輿情監(jiān)控報告和專題輿情監(jiān)控報告。 常規(guī)輿情監(jiān)控報告：指輿情人員在系統(tǒng)中按指定時間、指定行業(yè)和目標(biāo)監(jiān)控網(wǎng)站進(jìn)行定期發(fā)布輿情監(jiān)控報告。適用于行業(yè)或某一領(lǐng)域的長期輿情監(jiān)控服務(wù)。 專題輿情監(jiān)控報告，即針對某一行業(yè)突發(fā)事件進(jìn)行單獨(dú)分析，針對此事件的輿情做一個詳細(xì)的輿情數(shù)據(jù)分析報告。此類報告適用于有特殊輿情監(jiān)控服務(wù)需求的客戶或者典型輿情案例。 輿情監(jiān)控報告的內(nèi)容 根據(jù)上面介紹的輿情監(jiān)控報告分為2種，一種是標(biāo)準(zhǔn)的輿情監(jiān)控報告，另一種是高級專題輿情監(jiān)控報告，兩份報告的共同性都是為了匯報相關(guān)行業(yè)的輿情動態(tài)，其中具體包含內(nèi)容有以下幾點(diǎn)： 標(biāo)準(zhǔn)輿情監(jiān)控報告 標(biāo)準(zhǔn)輿情監(jiān)控報告一般主要包括以下內(nèi)容（以周報為例）： 1.輿情監(jiān)控分析。從互聯(lián)網(wǎng)各大網(wǎng)絡(luò)媒體平臺入手，進(jìn)行一周的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控數(shù)據(jù)分析，如重點(diǎn)關(guān)注的微博、BBS等平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息日走勢分析、信息載體平臺分布、信息屬性分析、敏感輿情傳播情況等，在針對某一重要輿論平臺進(jìn)行重點(diǎn)分析，以豐富的圖文形式展現(xiàn)出來。 2.競品輿情監(jiān)控分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)不僅監(jiān)控各大媒體平臺關(guān)于自己的輿情信息，還需監(jiān)控同行業(yè)競品的輿情動態(tài)，對競品進(jìn)行傳播聲量走勢分析、競品輿情載體分析、競品信息調(diào)性分析等，同時同樣對于競品輿情最重要的媒體平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 3.行業(yè)動態(tài)輿情監(jiān)控分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)除了監(jiān)控自己產(chǎn)品和競品的輿情信息外，還對整個行業(yè)的輿情進(jìn)行監(jiān)控，分析整體行業(yè)的輿情走勢，企業(yè)可以根據(jù)大的局勢來及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，此項(xiàng)輿情報告可以作為重要的參考依據(jù)。 高級專題輿情監(jiān)控報告 高級專題輿情監(jiān)控報告一般主要包括以下內(nèi)容（以周報為例）： 1. 專題輿情事件分析。針對突發(fā)的輿情事件，輿情人員需要針對此次事件進(jìn)行專業(yè)的輿情分析，了解前因后果。 2. 對企業(yè)整體進(jìn)行輿情分析。輿情人員結(jié)合企業(yè)整體情況，根據(jù)輿情發(fā)生的原因，從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行綜合分析。 3. 競品輿情分析。和標(biāo)準(zhǔn)輿情監(jiān)控分析報告一樣，輿情監(jiān)控系統(tǒng)不僅監(jiān)控各大媒體平臺關(guān)于自己的輿情信息，還需監(jiān)控同行業(yè)競品的輿情動態(tài)，對競品的輿情信息進(jìn)行分析。 4. 競品戰(zhàn)略布局分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)對競品輿情分析之后，對競品進(jìn)行多維度全面分析，從競品的國內(nèi)外發(fā)展形勢和各大輿情事件的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施政策進(jìn)行分析，汲取好的經(jīng)驗(yàn)來完善自身。 5. 行業(yè)輿情分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)除了監(jiān)控自己產(chǎn)品和競品的輿情信息外，還對整個行業(yè)的輿情進(jìn)行監(jiān)控，分析整體行業(yè)的輿情走勢，企業(yè)可以根據(jù)大的局勢來及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，此項(xiàng)輿情報告可以作為重要的參考依據(jù)。 6. 輿情政策分析。根據(jù)監(jiān)控到的輿情，進(jìn)行行業(yè)重點(diǎn)話題分析、政策重點(diǎn)話題等分析，了解目前的行業(yè)的發(fā)展趨勢，企業(yè)根據(jù)大的局勢進(jìn)行政策調(diào)整和制定發(fā)展策略，為企業(yè)發(fā)展奠定一個基礎(chǔ)。 7. 輿情總結(jié)。針對此次的專題輿情時間進(jìn)行總結(jié)，給出輿情的解決方案和處理輿情的建議。 輿情監(jiān)控報告給企業(yè)帶來的好處 輿情監(jiān)控直觀可視化的可以詳細(xì)展示某一行業(yè)輿情的發(fā)展動向和前因后果，因此對于企業(yè)而言有以下幾點(diǎn)好處： 1. 全面及時的掌握輿情發(fā)展動態(tài)。系統(tǒng)可以全面監(jiān)控各大媒體的輿情動態(tài)，對重要輿情信息進(jìn)行篩選甄別，做到就是預(yù)警，幫助企業(yè)控制輿情發(fā)展趨勢。 2. 根據(jù)輿情報告作為參考依據(jù)，及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)輿情分析報告，企業(yè)可以作為參考依據(jù)，根據(jù)輿情報告群眾對自己品牌反映的觀點(diǎn)和態(tài)度，及時解決問題，制定更加利于企業(yè)發(fā)展的策略。 3. 3.輿情報告可以更快捷的解決問題，節(jié)省人力物力。根據(jù)輿情報告，直接性的指出了企業(yè)存在的輿情問題，直接快速的可以實(shí)施解決方案，節(jié)省人力物力。 輿情監(jiān)控報告樣式和優(yōu)勢 現(xiàn)在輿情監(jiān)控產(chǎn)品良莠不齊，眾多企業(yè)在選擇選擇一款好的輿情監(jiān)測軟件時，還要考慮提供輿情服務(wù)的公司后續(xù)帶來的輿情監(jiān)控服務(wù)是否齊全，這里筆者推薦輿情監(jiān)控，其具備以下優(yōu)勢： 1 針對政府、企業(yè)、品牌等客戶不同需求，為您選擇最合適的軟件套餐，便捷省事；1. 我們的輿情監(jiān)控軟件可以實(shí)時監(jiān)控，利用國內(nèi)領(lǐng)先的分布式云計算爬蟲技術(shù),實(shí)時監(jiān)測新聞、論壇、博客、微博、平面媒體等網(wǎng)絡(luò)輿情信息，并對敏感信息及時預(yù)警。2. 根據(jù)客戶需求可提供優(yōu)質(zhì)的輿情報告服務(wù)，不僅可以用豐富的展現(xiàn)形式來制作日報，周報，月報，季報，還可以由專業(yè)的輿情分析人員提供優(yōu)質(zhì)的專題報告，做到要事快報，節(jié)省您的人力成本。
