新媒體集團輿情工作負責人，長城輿情創始人團隊成員之一的曲微微老師，通過縣級融媒體中心建設體現的六個方面詳細介紹了縣級融媒體中心建設背景下的輿情服務新思路。 新媒體集團輿情工作負責人，長城輿情創始人團隊成員之一，輿情分析師。從事互聯網宣傳、輿情服務、網絡管理工作十余年，對網絡宣傳、輿情應對、新媒體發展有深入研究。多次參與重大網絡輿情應對處置，具有豐富的輿情工作經驗。 隨著媒體融合的不斷深入，推進媒體融合的工作重點已經從省級以上媒體延伸到基層媒體，縣級媒體融合被提上日程。2018年8月22日全國宣傳思想工作座談會明確提出要抓好縣級融媒體中心建設。隨后，中宣部要求在2020年底基本實現縣級融媒體中心建設的全國全覆蓋。由此，在政策支持引導和基層現實工作需要雙重因素催化下，縣級融媒中心建設已成為基層媒體深度融合的發展趨勢和必要手段，并將以席卷之勢在全國全面快速鋪開。 關于縣級融媒體中心建設，業內各方專家給予了全方位的解讀和深刻論述，結合部分省市的建設實踐，以及出于導向正確、安全可控、集約快速等因素考量，未來縣級融媒體中心建設模式將以省級主流媒體為主導，以云架構為技術平臺，實現縣級融媒體中心的集約式輕量化部署、共享式互聯互通、統一式集中管理，逐步形成技術統一、內容豐富、運行優良、上下聯動、一體管理的現代傳播體系，構筑新聞宣傳輿論引導“一張網”，夯實基層主流輿論引導陣地建設,切實實現引導群眾，服務群眾的目標。這種模式為提升縣級政府輿論引導能力，特別是網絡輿情應對能力，有效化解源頭矛盾，促進良政善治，實現縣域社會治理現代化能力提升提供了無限可能。主要體現在以下幾個方面: 縣級融媒體中心建設 一是構建全域型輿情服務網絡成為可能。 以省級主流媒體為主體建設縣級融媒體中心模式，使其能積極發揮自身媒體優勢，進一步拓展輿情服務業務，在縣級融媒體中心建設中增設縣級輿情服務系統，與省級輿情系統、數據庫以及專家智庫等互聯互通，形成上下聯動、資源共享、快速響應的運行體系，構建起省市縣三級輿情響應網絡，在充分彰顯主流媒體社會責任擔當的同時，幫助縣域黨委政府進一步提升輿情監測預警、分析研判、應對處置的能力和水平，讓主流輿論陣地在群眾中間站住腳。 縣級融媒體中心建設 二是實現輿情觸角下沉和輿情源頭控制。 縣級融媒體中心建設的核心原則是以用戶為核心，關心用戶所聚焦的話題，注重用戶的感受和體驗，為用戶提供最直接最有效的媒體平臺。利用這個平臺，實現基層輿情信源匯聚，為更快有效解決群眾利益訴求提供了最直接的渠道，讓基層群眾的訴求可以得到快速、高效的解決，真正做到引導群眾，服務群眾，消除輿情產生的社會土壤，實現輿情的源頭控制。 縣級融媒體中心建設 三是推動輿情應對資源的全調動。 隨著縣級融媒體中心建設，形成全省輿情“一張網”的背景下，輿情應對可實現自上而下的統一指揮，實現資源協調共享、響應迅速、輿論引導合力等。縣級輿情事件可直接得到省、市兩級政府及媒體的快速聯動響應，給予最快速、最直接的輿情應對資源共享，一方面可及時提供專家輿情分析研判、應對處置指導，另一方面可以協調聯動三級媒體，調動各級政府資源，開展輿論引導，實現輿情應對的快速、全面響應，將輿情處置在基層，化解社會矛盾維護社會穩定。 縣級融媒體中心建設 四是提升縣級黨委政府輿情應對意識。 近年來，隨著互聯網的發展，各級黨委政府輿情素養不斷提高，輿情應對能力也在不斷顯著提升。但是縣級政府及媒體的輿情應對能力還有待進一步提升，尤其在面對突發輿情時，無論是在輿情監測響應、輿情分析研判方面，還是在信息發布、事件處置應對方面都存在明顯不足。全省輿情應對“一張網”運行機制下，自上而下的統一指揮會最大程度調動縣域黨委政府輿情應對、群眾利益訴求解決的積極性和主動性，有助于進一步提升基層黨委政府對輿情的重視程度，在監測手段、處置速度、信息發布、官員媒介素養等方面進行主動提升，從而化解社會矛盾，實現網絡輿情的良性循環，進而實現基層的良政善治。 縣級融媒體中心建設 五是促進基層黨委政府社會治理能力提升。 縣級融媒體中心打造的媒體平臺，是距離群眾最近、最直接的網絡應用平臺，也是最能直接反應當地群眾利益訴求的平臺。積極利用縣級融媒體平臺，挖掘平臺上的有效輿情數據，借助系統內輿情專家團隊的智力支持，進行綜合數據分析，掌握本地民生關注的焦點，分析輿情易發高發領域，聚焦民生利益訴求集中點，系統評估經濟社會文化發展趨勢及輿情風險，找準著力點、關鍵點，制定有效解決措施及政策，創新社會管理，有效提升縣級黨委政府科學決策、提高社會治理現代化能力提升。 縣級融媒體中心建設 六是推進省級主流媒體進一步轉型融合發展。 縣級融媒體中心建設是媒體融合由省級以上媒體向基層媒體的延伸，是媒體深度融合發展的新階段。有人說，縣級媒體融合是未來的重大機遇，如果主流媒體沒有抓住這次機遇，就再沒有翻盤的機會了。我認為這句話并不為過，未來誰能成為縣級融媒體中心建設的主角，誰就能將自己的新聞宣傳、輿論引導、大數據管理扎根基層，在全域內進行媒體產業布局，構建起獨一無二的媒體宣傳網絡。特別是，依托主流媒體技術優勢、智力優勢，將輿情服務觸角伸向各個領域和角落，建立起覆蓋省市縣三級黨委政府、企事業單位的輿情服務網絡。依托這個網絡，匯聚真實有效的網絡數據，在完善輿情監測預警、分析研判、應對處置、形象修復等輿情服務體系的同時，積極開拓風險評估、專題調研、智庫建設、品牌咨詢、市場調查等相關業務，進一步完善媒體產業布局，實現媒體的快速轉型及長遠發展。
